Notebook prüfen und gezielt optimieren
Startet Ihr Notebook langsam, wird es heiß oder ist der Akku schnell leer, prüfen Sie zuerst, wann das Problem auftritt. Nutzen Sie dann die Diagnosewerkzeuge von Windows oder des Herstellers. So finden Sie heraus, ob zu wenig Speicherplatz, ein Programm im Autostart, der Akku oder ein Hardwarefehler dahintersteckt.
Notieren Sie Ihre Beobachtungen, bevor Sie etwas ändern, damit Sie später sehen, ob die Änderung geholfen hat. Unter Windows können Sie dafür den Fehlerbogen weiter unten nutzen. Auf dem Mac finden Sie den Batteriezustand in den Batterieeinstellungen.
Beginnen Sie mit dem Symptom
Ein langsamer Start kann andere Ursachen haben als ein Notebook, das während eines Videogesprächs heiß wird. Notieren Sie, wann das Problem auftritt und was sich kurz davor geändert hat, zum Beispiel ein Update oder die Installation eines Programms.
Wenn Ihr Notebook langsam läuft, öffnen Sie den Windows-Task-Manager. Auf den Registerkarten „Prozesse“ und „Autostart-Apps“ sehen Sie, welche Programme gerade viel Prozessorleistung, Arbeitsspeicher oder Laufwerksaktivität nutzen und welche beim Anmelden starten. Beenden oder deaktivieren Sie nur Programme, deren Funktion Sie kennen. Schalten Sie Sicherheitssoftware und wichtige Gerätedienste nicht auf Verdacht ab.
Für eine allgemeine Prüfung öffnen Sie in Windows-Sicherheit den Bereich „Geräteleistung und -integrität“. Der Bericht nennt bestimmte Probleme mit Speicher, Akku oder Apps. Bei einem Notebook, das eine Organisation verwaltet, ist der Zugriff möglicherweise eingeschränkt.
Wählen Sie das passende Werkzeug
Wenn der Speicherplatz knapp wird, zeigt die Speicherübersicht in den Windows-Einstellungen, welche Arten von Dateien Platz belegen. Mit „Speicheroptimierung“ können Sie ausgewählte temporäre Dateien verwalten. Prüfen Sie vor dem Löschen besonders den Ordner „Downloads“ und andere persönliche Dateien. Laut Microsoft arbeitet die Funktion auf dem Systemlaufwerk und löscht Dateien nach den gewählten Einstellungen.
Wenn Sie einen Hardwarefehler vermuten oder Windows nicht normal startet, nutzen Sie die Diagnosewerkzeuge des Notebookherstellers. Lenovo beschreibt Hardwaretests mit Lenovo Vantage; Dell bietet Online-Diagnosen mit SupportAssist. Die verfügbaren Tests hängen vom Modell und der Softwareversion ab. Suchen Sie auf der Supportseite nach der genauen Modellbezeichnung. Notieren Sie jede Diagnosemeldung und den dazugehörigen Fehlercode.
Windows zeigt bei bestimmten Laufwerken kritische Speicherwarnungen an. Die dokumentierte Überwachung erfasst NVM-SSDs, aber keine SATA-SSDs oder herkömmlichen Festplatten. Wenn keine Warnung erscheint, heißt das daher nicht, dass jedes Laufwerk fehlerfrei ist. Sichern Sie Ihre Dateien und lassen Sie das Laufwerk prüfen, wenn eine kritische Warnung erscheint.
Prüfen Sie Akku und Leistung
Unter Windows 11 erstellen Sie mit dem Befehl powercfg /batteryreport einen Akkubericht im HTML-Format. Öffnen Sie die Eingabeaufforderung oder das Windows-Terminal und geben Sie den Befehl ein. Öffnen Sie danach die angezeigte Datei. Der Bericht enthält unter anderem Angaben zum eingebauten Akku und zu seiner jüngsten Nutzung. Die Werte helfen beim Vergleichen. Bei auffälligem Verhalten ersetzen sie aber keine Diagnose des Herstellers.
Microsofts PC Health Check zeigt Angaben zu Speicherplatz und Startzeit. Außerdem nennt das Tool die Akkukapazität. Laut Microsoft ist die Anzeige der Akkukapazität für Geräte verfügbar, die älter als drei Jahre sind. Auf einem Mac prüfen Sie den Batteriezustand in den Batterieeinstellungen. Dort zeigt Apple an, ob der Zustand normal ist oder der Akku gewartet werden sollte.
Die Windows-Einstellung „Beste Leistung“ lässt das Notebook schneller reagieren, verbraucht aber mehr Akku und kann das Gerät stärker erwärmen. Nutzen Sie sie gezielt, wenn Ihnen die Leistung gerade wichtiger ist als die Akkulaufzeit; unterwegs ist eine ausgewogene Einstellung oft praktischer.
Halten Sie Befunde fest
Mit einem kurzen Fehlerbogen können Sie Änderungen nachverfolgen, indem Sie bei jeder Prüfung Datum, Symptom und Ergebnis notieren. Ändern Sie möglichst nur eine Einstellung auf einmal und prüfen Sie danach erneut, ob das Problem noch besteht.
| Feld | Eintrag |
|---|---|
| Notebook-Modell und Betriebssystem | |
| Datum und Uhrzeit | |
| Beobachtetes Problem | |
| Änderung kurz vor dem Problem | |
| Geprüftes Werkzeug | |
| Angezeigter Hinweis oder Fehlercode | |
| Durchgeführte Änderung | |
| Ergebnis nach dem Neustart | |
| Nächster Schritt oder Supportkontakt |
Mit diesen Angaben können Sie dem Support genau sagen, wann der Fehler auftrat und welche Meldung das Diagnosewerkzeug zeigte.
Ändern Sie Einstellungen mit Vorsicht
Prüfen Sie Updates, Speicherbelegung und Autostart, bevor Sie zusätzliche Optimierungsprogramme installieren. Microsoft empfiehlt, mögliche Ursachen Schritt für Schritt zu untersuchen. Ein allgemeines Aufräum- oder Tuningprogramm behebt keine Probleme, die durch veraltete Software oder eine Hardwaregrenze entstehen.
Wenn Sie Schadsoftware vermuten, starten Sie einen Scan über Windows-Sicherheit. Ein Offline-Scan startet den Rechner neu. Speichern Sie deshalb vorher alle offenen Dateien. Sichern Sie wichtige Dateien, bevor Sie Windows wiederherstellen oder größere Änderungen vornehmen. Wenn BitLocker aktiviert ist, halten Sie den Wiederherstellungsschlüssel bereit. Je nach Wiederherstellungsoption gehen Apps, Einstellungen oder persönliche Dateien verloren.